為期三天的常州首屆糯嘰嘰面包節(jié)于4月13日在常州經(jīng)開區(qū)常青里文化旅游街區(qū)盤星廣場圓滿落幕。本次活動(dòng)吸引了超過6000名市民及游客參與,現(xiàn)場人氣爆棚。為確;顒(dòng)期間通信網(wǎng)絡(luò)暢通,常州移動(dòng)提前部署、科學(xué)規(guī)劃,以高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障用戶感知,贏得主辦方與參與市民的一致好評。
精準(zhǔn)預(yù)判需求,多維強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋
針對面包節(jié)人流量密集、網(wǎng)絡(luò)使用需求激增的特點(diǎn),常州移動(dòng)成立專項(xiàng)保障小組,提前一周對活動(dòng)現(xiàn)場及周邊區(qū)域進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)容量評估和信號(hào)測試。通過擴(kuò)容基站、增設(shè)臨時(shí)4G/5G設(shè)備、優(yōu)化信號(hào)切換算法等措施,活動(dòng)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量較日常提升3倍,確保高并發(fā)場景下用戶直播、掃碼支付、社交分享等需求流暢無阻。
活動(dòng)期間,常州移動(dòng)在核心展區(qū)部署1輛應(yīng)急通信車和4個(gè)微型基站,結(jié)合AI智能調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控人流分布與網(wǎng)絡(luò)負(fù)載,動(dòng)態(tài)調(diào)整資源分配。現(xiàn)場測試顯示,5G網(wǎng)絡(luò)峰值下載速率超800Mbps,4G網(wǎng)絡(luò)平均時(shí)延低于20ms,確保活動(dòng)現(xiàn)場用戶同時(shí)在線無卡頓。
全天候護(hù)航,保障服務(wù)“零中斷”
面對本次糯嘰嘰面包節(jié)的客流高峰,常州移動(dòng)組建20人現(xiàn)場保障團(tuán)隊(duì),分時(shí)段輪崗值守,24小時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)。針對展位集中區(qū)、支付結(jié)算點(diǎn)、直播打卡區(qū)等關(guān)鍵區(qū)域,采用“分層覆蓋+定向優(yōu)化”方案,確保信號(hào)穿透力和穩(wěn)定性;顒(dòng)期間累計(jì)處理突發(fā)信號(hào)干擾問題2起,網(wǎng)絡(luò)可用率始終保持在99.9%以上。
“我們提前模擬了單小時(shí)千人掃碼的極端場景,通過載波聚合技術(shù)將基站吞吐量提升40%,即使在人流最密集的下午茶時(shí)段,用戶也未出現(xiàn)支付延遲。”常州移動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場保障負(fù)責(zé)人介紹。
科技賦能體驗(yàn),助力城市文旅品牌升級(jí)
除基礎(chǔ)通信保障外,常州移動(dòng)聯(lián)合主辦方推出“5G+互動(dòng)”服務(wù):游客通過移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)掃碼即可獲取常青里文化旅游街區(qū)電子導(dǎo)覽圖、參與尋寶游戲,并實(shí)時(shí)上傳短視頻至社交平臺(tái)。同時(shí),常州移動(dòng)以“5G直播”形式為現(xiàn)場商戶助力,提升本次糯嘰嘰面包節(jié)熱度和影響力。
“沒想到現(xiàn)場這么多人,網(wǎng)絡(luò)還能這么順暢!直播了2小時(shí)都沒掉線。”游客王女士對移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)贊不絕口。主辦方表示,穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為活動(dòng)口碑傳播提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
本次網(wǎng)絡(luò)保障任務(wù)的圓滿完成,彰顯了常州移動(dòng)在大型活動(dòng)通信服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力。公司表示將持續(xù)完善“網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”雙引擎,為常州數(shù)字經(jīng)濟(jì)與文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展注入新動(dòng)能。